APLICACIONES : XPRESSIONS V3.0 MENSAJERIA UNIFICADA


Su centro personal de mensajes. Rapidez, flexibilidad y fluidez de acceso a la información son, hoy en día, los factores clave de éxito de la empresa. Para ser rápido y flexible hay que garantizar en cualquier momento, desde cualquier lugar, la comunicación dentro la empresa y en especial con clientes y proveedores.
HiPath Xpressions es una solución diseñada para mejorar la comunicación interna y externa de la empresa.

Prestaciones

Xpressions V3.0 es una solución escalable, fácil de adaptar a los requerimientos de cada cliente. Las prestaciones dependen de la versión adquirida: Entry, Standard o Advanced y de los servicios contratados.
Se detalla a continuación, brevemente, las prestaciones más importantes:

  • Servicios de mensajería vocal o unificada ( voz, fax, correo electrónico y envío de SMS) en buzones de usuario.
  • Saludos personal y corporativo.
  • Consulta y administración del buzón personal desde navegador WEB en escenarios de Intranet /Internet.
  • Consulta de todo tipo de mensajes (voz, fax y correo electrónico) desde el móvil.
  • Listas de distribución personales y corporativas.
  • Servicios de distribución automática de llamada (operadora automática).
  • Envío y recepción de fax desde el cliente de correo o desde WEB Client (desde navegador de Internet).
  • Servicio de fax bajo demanda.
  • Notificación flexible de nuevos mensajes. El usuario determina, por tipo de mensaje, el destino de notificación: teléfono de sistema, móvil (llamada de aviso o mensaje SMS) o PC.
  • Interfaz única de usuario, el cliente de correo electrónico, para creación, consulta y redistribución de todo tipo de mensajes. Mediante Extensions para clientes de correo de Microsoft o Lotus Notes ó Communications Client.
  • Funciones de telefonía integradas en el cliente de correo electrónico: marcación, consulta, ..., identificación del llamante.
  • Integración con sistemas de correo electrónico corporativo: Lotus Notes o Exchange.
  • Solución de mensajería unificada In-house e-Mail con conexión a proveedores de servicios de Internet.

Beneficios

  • Interfaz única para todo tipo de mensajes: el cliente de correo habitual.
  • Acceso a todos los mensajes desde el móvil.
  • Gestión de mensajes más rápida y sencilla.
  • Priorización de mensajes.
  • Incrementa la disponibilidad hacia los clientes.
  • Garantiza la privacidad de mensajes de fax.
  • Mejor aprovechamiento de infraestructuras existentes. Reduce los requerimientos de espacio por puesto.
  • Aumento de la movilidad, productividad, comunicación y efectividad de colaboradores y grupos.
  • Optimización y mejora de procesos de trabajo.
  • Reducción de tareas administrativas. Gestión centralizada.

¿Por qué debemos actuar ahora?

Según un informe realizado por IDC, las organizaciones que disponen de una solución de movilidad de Siemens (HiPath MobileOffice Solution):

  • Ahorraron de media un 47% en costes de equipamiento destinados a empleados con movilidad.
  • Consiguieron un incremento de productividad del 10% y hasta del 18% en trabajadores con movilidad.
  • Generaron un 2% de ingresos adicionales de media derivados de las mejoras en la accesibilidad a directivos con movilidad.
 

 

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